我的

无法打开页面或一直加载中？

别担心，这往往是因为手机自带浏览器的版本偏旧，页面才跑不起来。不是您不会操作，也不是手机坏了。

您可以先试下面三步（推荐用「夸克」浏览器）：

1. 打开应用商城在手机桌面或程序列表里找「应用市场」「软件商店」。
2. 搜索并安装「夸克」在搜索框输入夸克，下载并安装官方夸克 App。
3. 用夸克打开官方地址打开夸克，点最上面的地址栏，把官方网站地址一次性粘贴进去（若不清楚地址，可先问官方客服要），再点「前往」或键盘上的进入。

若按上面做了仍进不去，或哪一步不会操作，请随时联系官方客服（App 内「客服」），说明出现本页或一直转圈，我们会协助您处理。